プライバシーポリシー

アカウント・注文情報

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを設定してアカウントを作成できます。ユーザー名はアカウントの識別に使用します。パスワードは元の形に戻せない検証用データとして保存し、ログイン認証に使用します。ユーザー名にサービスと関係のない個人情報を入力しないでください。また、問い合わせフォームにパスワードや完全なサブスクリプションURLを送信しないでください。

本サービスは、プランの選択内容、注文番号、金額、支払い状況、サブスクリプションの有効状態、通信量の集計を保存します。これらの情報は、契約の提供、支払いの照合、利用枠の計算、返金対応に使用します。ユーザーが送信した問い合わせ内容は、依頼への回答、問題の調査、後日の確認に限って使用します。

ノーログ方針と接続データ

高速VPNはノーログ方針を採用しています。アクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、接続先URL、回線を通じて送受信される通信内容を保存しません。また、閲覧履歴を復元できる記録も作成しません。

接続中は認証とデータ転送のため、セッション状態を一時的に処理します。この情報はセッション終了時に破棄し、継続的な接続ログとして保存しません。本サービスは、アカウントと結び付けられる接続元アドレス、接続先アドレス、接続時刻の詳細を継続的に保存しません。アカウントごとの通信量集計は利用枠の精算に使用しますが、具体的なアクセス先は含みません。回線単位の運用情報は保守に使用し、個人のアクセス傾向を作成する目的では利用しません。

アクセス解析とブラウザーの保存データ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、参照元の種類、入口のクリックを把握し、コンテンツの利用しやすさや手続きの進めやすさを確認します。回線内の閲覧内容は収集しません。URLのパラメーターやフォームにパスワードなどの機密情報を入力しないでください。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッション状態の維持、言語設定の保存、パネルのログイン情報の保存に使用します。ログイン情報はログイン済みアカウントの識別に使われるため、利用する端末を適切に管理してください。アカウントからログアウトすると、現在のログイン状態を終了できます。ブラウザーの設定からサイトの保存データを削除することもできます。削除後は再ログインや設定の選び直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文情報は自動的には削除されません。

決済処理と必要な情報開示

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済は各第三者サービスが処理します。本サービスは、契約の提供や返金対応に必要な注文との照合情報、金額、決済結果などを受け取ります。カスタマーサポートに決済アカウントのパスワードを伝える必要はありません。決済情報の取り扱いには各第三者サービスのポリシーが適用されます。

本サービスは個人情報を販売しません。サービスの提供に必要な場合、ユーザーから明確な依頼があった場合、または適用法令で求められる場合に限り、情報を処理または開示します。共同で処理する場合は、対象情報と利用目的を必要な範囲に限定します。

保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保存します。注文・返金記録は、精算、紛争対応、適用法令に必要な期間保存します。問い合わせ内容とアクセス解析データは、対応または分析の目的を達成するために必要な期間のみ保存し、目的の終了後に削除または個人を特定できない形に加工します。すべてのデータを無期限に保存することはありません。

アカウント情報の開示、訂正、削除は、パネルのお問い合わせフォームから申請できます。申請する情報の範囲を明記してください。本サービスは、第三者による代理操作を防ぐため、アカウントの所有者であることを確認します。削除によってログインやサブスクリプションの提供に影響が出る場合があります。法令上の義務や未解決の案件により保存が必要な記録は、利用目的を制限して保管します。バックアップ内の削除対象情報は、通常のバックアップ更新に伴って消去し、日常のサービス提供には使用しません。

ポリシーの改定とお問い合わせ

ポリシーを改定した場合は本ページに掲載し、冒頭の最終更新月を更新します。データの利用目的やユーザーの権利に関する重要な変更は、サイト内でお知らせします。新たに同意が必要な取り扱いを行う場合は、事前に適切な同意を取得します。本ポリシーやデータに関する申請については、パネルのお問い合わせフォームからご連絡ください。サービスの利用条件については、利用規約をご確認ください。